Centro di assistenza tecnica ufficiale Vaillant a Lecce

Next Energy è un “Vaillant Service” cioè un Centro di Assistenza Tecnica Ufficiale che cura, fin dalla loro prima attivazione, i prodotti Vaillant (Caldaie, Scaldabagni, Bollitori, Termoregolazione, Solare Termico, etc.).
Curiamo il servizio post vendita offrendo contratti di manutenzione programmata con possibilità di estensione della garanzia fino a 7 anni  che comprendono i controlli periodici obbligatori per legge e le comunicazioni agli enti di controllo (Comuni e Province).
Non lasciatevi ingannare dalla sua “giovane età” in realtà Next Energy vanta al suo interno una grande esperienza e conoscenza specifica sui prodotti. I nostri tecnici hanno mediamente maturato un’esperienza ultradecennale e il nostro coordinatore tecnico opera su prodotti Vaillant fin dai primi anni ’80.

Nata nel 2006, il 6 marzo 2007 acquisisce il ramo d’azienda dedicato al VAILLANT Service da T.M.T. S.r.l., azienda sul mercato dal 1994, rilevando l’intera organizzazione.
Da subito l’obiettivo è stato assicurare un servizio di eccellenza ai propri Clienti, investendo, tra l’altro, in: formazione continua del proprio personale, innovazione tecnologica, monitoraggio della qualità, un fornito magazzino ricambi.

Stando a quanto dichiarato dai nostri Clienti, i nostri punti di forza principali sono:
Disponibilità: interventi immediati sulle chiamate dei Clienti con appuntamenti che tengono conto delle loro esigenze.
Puntualità: il tempo dei nostri Clienti è prezioso quanto il nostro.
Efficacia: diagnosi precise, con immediata e definitiva rimozione dei problemi al minor costo possibile per il Cliente.

I risultati sinora ottenuti ci suggeriscono che siamo sulla strada giusta, ma non ci accontentiamo ed è continuo lo sforzo di migliorarci.

Cutomer Care

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